În timp ce oamenii au rămas în case, stațiile de canalizare și instalațiile de tratare a apelor uzate au continuat să funcționeze. Oamenii au fost nevoiți să lucreze la centralele electrice pentru a furniza energie electrică caselor. Hands construise turnuri de telefoane mobile și sateliți pentru a permite recepția telefonului și a internetului. Mai multe mâini au întreținut turnurile și sateliții. Înainte de 2020, s-ar putea să nu ne fi amintit sau să nu i-am văzut pe acești oameni adevărați cu mâini reale făcând o muncă reală în lumea fizică. Viața lor conta atunci și contează acum – chiar dacă mulți alții au rămas acasă sau încă stau acasă.